买车不再为繁琐流程苦恼，长安汽车为民生服务“加温度”

近期，在重庆市公安局交通管理局发布公安交管“强企富民”5项改革措施(cuòshī)中，私家车新(xīn)车上牌“全程网办(wǎngbàn)”引发广泛关注。这一政策不仅是国家“放管服”改革的(de)重要实践，更成为数字政府建设的里程碑(lǐchéngbēi)。长安汽车从用户(yònghù)需求出发，积极响应(jījíxiǎngyìng)成为首批试点企业，树立起数字化转型标杆形象。近日，上游新闻汽车频道实地探访重庆市公安局交通管理局车辆管理所和长安汽车交付中心，揭秘这一便民服务背后的技术突破与行业意义。 过去，新(xīn)车上牌需经历购置税缴纳、保险购买、车管所验车、选号登记等多个环节，车主需往返税务、保险、车管所等部门至少5次，耗时3天以上。繁琐的流程让许多消费者头疼不已(bùyǐ)，甚至催生(cuīshēng)了“黄牛代办”乱象。如今随着新车上牌“全程网办”利民政策逐步落地，购买部分(bùfèn)品牌的消费者不用(bùyòng)再多地往返跑(pǎo)，在手机上即可完成相关流程办理，最快仅需1小时，大幅节约办事成本。 据了解，目前有33家车企在全国36个试点城市在推行，重庆目前的“全程网办”工作已经比较完善，政策支持、功能(gōngnéng)开发、本地企业配合都走在全国前列。接下来将会有更(gèng)多城市、更多车(gèngduōchē)企跟进，让全国更多的群众早日实现足不出户(zúbùchūhù)“全程网办”。 “‘全程网办’共分为三步，首先是用(yòng)电子(diànzi)税务局APP申报，缴纳车辆购置税；其次是自选适合的保险(xiǎn)公司，通过其APP或者小程序等(děng)渠道购买交强险、商业险，缴纳车船税；最后使用‘交管12123’APP完成选号、上牌申请等，牌证制作完毕直接邮寄到家。”重庆市公安局交通管理局车辆管理(chēliàngguǎnlǐ)所车管科科长李春雨表示，“全程网办”能够顺利实施，和技术(jìshù)的发展有很大关系。这不是简单把所有流程搬到线上，还需要打通各相关部门(bùmén)的数据，保障数据的安全性，车企也需要积极配合，甚至涉及(shèjí)生产线的改造。 作为中央企业(qǐyè)代表，本土车企长安汽车率先构建新车注册登记“全程(quánchéng)网办”服务体系，通过科技赋能民生。目前，长安汽车旗下引力序列、启源品牌(pǐnpái)、深蓝品牌、阿维塔品牌全系车型，在(zài)重庆、成都、广州等全国36个试点城市均可实现购车上牌“全程网办”，其他不在试点范围的城市，用户购买的车辆在出厂时(shí)已经过“预查验”，在车辆上牌时，可免去在车管所查验的步骤(bùzhòu)，同样有效减少了上牌所需(xū)时间。 “我们是(shì)全国首家实现乘用车(chéngyòngchē)全品牌‘出厂即查验(cháyàn)’的车企，在不影响生产(shēngchǎn)效率的前提下，新增智能查验工位，自动采集车架号(chējiàhào)、发动机号等9项关键数据，确保信息精准无误。”据长安汽车交付中心交付主管操丹介绍，预(yù)查验数据会直接上传至公安部信息平台，与税务、保险系统无缝对接，打破部门数据壁垒，长安汽车2024年累计预查验车辆126.4万辆，占全国预查验车辆总量的36.6%，位居行业第一(dìyī)，这是能实现消费者最快一小时上牌的技术基底。 自长安汽车接入“全程网办”后，收获众多车主(chēzhǔ)一致好评(hǎopíng)。重庆(chóngqìng)车主陈先生分享了(le)亲身经历：“去年帮家里(jiālǐ)买(mǎi)车上(chēshàng)牌(pái)，我前前后后请了三天假，东跑西跑办业务搞得身心俱疲。今年自己换购了一台深蓝L07，在交付顾问的指导下，全程手机操作就完成了缴税、买保险、选号，不到一个星期车牌就寄到家里了，车也直接给我送到家，一点没耽误我工作，就跟网购一样方便！”像陈先生这样的案例并非个例。据统计，“全程网办”服务推出后，用户满意度达98%，平均节省时间成本约26小时，减少交通、误工等经济支出超500元/人。 “全程网办”实行的背后是政府部门“让数据多跑路，让群众少跑腿”的改革(gǎigé)决心，也是以长安汽车为代表的车企坚持提升客户服务质量，积极配合投入的民生(mínshēng)担当，展现出数字化改革的民生温度。从“跑断腿(pǎoduàntuǐ)”到“指尖办”，改变的不仅(bùjǐn)是办事效率，更是老百姓实实在在的获得感。未来，随着技术越发(yuèfā)先进，我们将看到更多“政企合作”的成果(chéngguǒ)，不仅是购车，还会有各种惠民利民(lìmín)政策渗透进我们生活的方方面面。（资讯）