织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全国“安全(ānquán)生产月”活动深入推进(tuījìn)之际，竹山县(zhúshānxiàn)烟草专卖局（营销部）物流中转站紧扣主题，以“时时放心不下”的责任感，将安全理念贯穿卷烟物流配送(wùliúpèisòng)全链条。通过强化安全教育(jiàoyù)培训、精细车辆安全检查、优化末端送货服务三大举措，全力筑牢安全防线，为零售客户提供坚实服务保障。 安全教育培训常态化(huà)，筑牢思想“防火墙” 安全(ānquán)生产，意识先行。物流中转站将安全宣教(xuānjiào)作为首要任务，通过高频次、多样化的活动推动安全教育常态化。定期组织驾驶员、配送员系统学习交通安全法规、消防应急(yìngjí)流程和卷烟存储知识，确保安全知识入脑入心。同时，通过剖析典型事故案例，开展(kāizhǎn)消防灭火及突发事件应急演练，以真实教训敲响警钟，让员工在实践中(zàishíjiànzhōng)提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为(chéngwéi)行动(xíngdòng)自觉。针对恶劣天气等特殊时段，中转站还充分利用企业微信群、周例会等渠道(qúdào)，及时发布天气预警和风险提示，督促驾驶员谨慎驾驶。今年以来，已累计开展7场专题安全培训，团队(tuánduì)安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流中转站开展应急消防(xiāofáng)演练 车辆安全检查精细化，拧紧运行(yùnxíng)“安全阀” 车辆安全是配送的生命线。物流中转站以“零隐患上路”为目标，构建起全流程车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求(yāoqiú)驾驶员每日对制动系统、轮胎(lúntāi)、灯光等(děng)进行全面检查并记录，将隐患消除在萌芽状态。站内安全员高频次抽查车辆状况，狠抓日常(rìcháng)维护保养，杜绝“病车”上路。此外，中转站还提前规划(guīhuà)配送路线，严格把控时间(shíjiān)节点，在基层站点不定时抽查，严厉查处超速、偏离路线等违规行为(wéiguīxíngwéi)。 今年以来，通过精细化检查和台账(táizhàng)管理，累计整改9处车辆安全隐患，为配送任务(rènwù)提供了有力保障。 图为开展“出车前”车辆安全检查(ānquánjiǎnchá) 物流配送服务标准化，提升(tíshēng)客户“满意度” 安全是基础(jīchǔ)，服务是宗旨。在确保安全的同时，物流中转站着力推进末端送货服务标准化、人性化。配送员秉持“客户(hù)至上”理念(lǐniàn)，严格执行送货到户规范，做到送货及时、交接清晰、态度热情(rèqíng)。通过优化“甩箱接货”模式，科学调度车辆(chēliàng)、精准对接装卸，大幅提升中转效率。面对偏远山区(shānqū)配送难题(nántí)和恶劣天气，中转站精心规划(guīhuà)路线，提前启动应急预案，在保障安全的前提下，千方百计完成送货任务。今年以来，客户满意度持续保持在99%以上，优质服务赢得了零售客户的广泛认可。 图为物流人员开展(kāizhǎn)送货上门服务 安全生产责任重于泰山，优质服务(yōuzhìfúwù)追求永无止境(yǒngwúzhǐjìng)。竹山县烟草(yāncǎo)专卖局（营销部）物流中转站将以“安全生产月”为契机，持续锚定“安全、高效、规范”的工作准则，不断巩固(gǒnggù)安全培训(péixùn)成效、优化车辆管理手段(shǒuduàn)、提升客户服务水平。把安全发展的根基夯得更实，让服务品质的旗帜扬得更高，以实际行动诠释烟草物流人的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）