的哥两兄弟给老人的生活费意外被烧，中行友谊大道支行开通兑换“快车道”

极目新闻通讯员(tōngxùnyuán) 张雨萱 杜萌

6月(yuè)3日下午，客户王先生愁眉不展的拿着一个黑色(hēisè)塑料袋走进中行友谊大道支行，询问是否可以兑换破钞。

据悉，钱是他跟弟弟两个人在武汉早出晚归跑的士辛苦攒下给家里80岁老人的生活费，但是老人在家里生火做饭的时候，没注意从衣服内衬里飘出的纸钞，导致这千元(qiānyuán)现金被(bèi)烧得面目全非(miànmùquánfēi)。

大堂经理打开袋子看着一张张碳化(tànhuà)的破钞碎片，立即跟柜台工作人员反应情况，迅速开启绿色通道(lǜsètōngdào)安排专人对破损纸币进行逐张清点(qīngdiǎn)、鉴定。但由于火烧币碳化严重，部分纸币边缘已焦黑粘连(zhānlián)，识别和拼接难度也随之变难；为了帮助客户最大程度的减少损失，支行内控(nèikòng)负责人和柜员一齐协力(xiélì)清点整理、将破钞碎片进行拼图后鉴别兑换程度。最终经过(jīngguò)近一小时的努力，原共计2000元价值的“火烧币”，成功兑换1650元。

清点残币

“没想到能换回来这么多，真的太感谢了(le)！”王先生兄弟俩紧握新钞，连声致谢。支行内控负责人同时细心的提醒道，老人独自在家要注意用火、用电(yòngdiàn)、用水的安全(ānquán)问题，生命无小事、防患于未然。

本次兑换，中行友谊大道支行以高效(gāoxiào)贴心的服务，成功为两位远道而来司机师傅解决了燃眉之急(ránméizhījí)，在展现(zhǎnxiàn)金融机构责任担当的同时生动践行“金融为民”的温情理念。

更多精彩资讯请在(zài)应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权(shòuquán)请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。